CTi Soluções | Telecom | Automação Predial | BMS

Muitas redes, após sua implantação, crescem de forma não organizada, sem o devido cuidado com sua base estrutural. Por isso, um serviço de diagnóstico de rede periódico, seja mensal, trimestral ou semestral, é de suma importância para que a rede se mantenha estável, com o máximo de aproveitamento de sua capacidade.

Nossa análise tem início com um levantamento de dados, onde são colhidos dados de cada parte crítica da rede, posterior avaliação destes dados e ao final, um relatório com o diagnóstico completo da rede, seus pontos de melhoria e os planos de ação de curto, médio e longo prazo.

Utilizamos equipamentos Fluke Networks e soluções NBAR - Network Based Application Recognition para dar visibilidade dentro do tráfego da camada 7 e reconhecer aplicações que utilizam numeração dinâmica de portas ou se escondem atrás de portas bem conhecidas.

Identificamos e classificamos aplicações ou usuários não autorizadas que roubam sua largura de banda, pois sa causa fonte nem sempre é a rede de computadores, os causadores podem ser hardwares com bug gerando latencia na transmissão e recepção de dados, servidores subdimensionados ou utilizados de forma incorreta.

Os profissionais de TI sabem que até mesmo os equipamentos de última geração e os softwares mais atualizados não garantem sistemas imunes a erros. Por isso, qualquer sistema crítico, seja servidor, switch, roteador, link de internet, qualquer dispositivo conectado em sua rede deve ser monitorado constantemente para evitar interrupções que prejudiquem sua utilização pelos usuários.

A rede de uma empresa pode apresentar diversos problemas de forma isolada ao longo dos anos e, caso eles não sejam analisados com cuidado, algumas tendências importantes podem passar despercebidas pela equipe de TI.

Com nosso monitoramento, nossos profissionais são capazes de identificar padrões nas falhas e, consequentemente, entender como está a saúde da rede para definir ações de melhoria.

O monitoramento da rede também torna a correção dos problemas mais rápida. Isso acontece porque as soluções para esse fim já mostram qual dispositivo pode estar causando a falha, reduzindo o tempo necessário para identificãos e solução. Monitoramos deste link de internet, roteador, switches gerenciaveis, nobreak até aplicações Oracle ou SQL.

A infraestrutura de rede é responsável para que essa conexão seja adequada ao uso empresarial, ou seja, que a frequência de uso e quantidade de equipamentos interligados não sobrecarregue e prejudique a fiação ou rede elétrica.

Para isso, é realizado um planejamento e instalação de infraestrutura seca como eletrocalhas aereas ou para piso elevados, leitos de cabos, eletrodutos para encaminhamento dos cabos que rondam o ambiente empresarial, ajudando a manter a estabilidade no trabalho de cada profissional.

A infraestrutura de redes e cabeamento estruturado são os responsaveis pela disponibilidade dos sistemas e diversos tipos de aplicações tais como: dados, voz, imagem, controles de automação predial comercial, conectando computadores, estações de trabalho e serviços back-end como CRM, correio eletrônico e meios de hospedagem.

Realizamos certificação e análise dos trabalhos de Cabeamento Estruturado e Óptico com o que tem de melhor no mercado, equipamentos como o Fluke DSX-5000 (Multimodo, Monomodo e OTDR), máquina de fusão Swift F1, nas categorias (5e, 6, 6A, 7) e Fibra Óptica (SM e MM) assim garantindo a qualidade e excelência nos trabalhos executados.

HelpDesk é um serviço de atendimento de suporte técnico para clientes que buscam soluções e esclarecimentos para diversos problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa.

Nosso HelpDesk centraliza o recebimento das solicitações dos clientes, sejam elas para o esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Esse apoio aos clientes pode funcionar dentro da própria empresa ou externamente em empresas terceirizadas.

Possuimos um NOC - Centro de Operações para Monitoramento de servidores, redes, links de internet, garantindo uma operação eficiente antecipando eventos antes de qualquer interrupção nas comunicações entre os serviços utilizados.

Nosso suporte técnico, administração e monitoramento de servidores é a forma mais eficiente e consolidada de manter e evoluir a infraestrutura de servidores e segurança de dados de sua empresa. O suporte técnico previne eventuais problemas, panes ou paralisações da rede, gasta menos e produz mais, gerando um diferencial competitivo e aumentando seus alicerces para o crescimento.

O contrato de suporte a servidores dispõe de circo modalidades os quais podem ser flexibilizados mediante o perfil de cada cliente possibilitando atender diferentes necessidades desde pequenas a grandes empresas.

Implementamos e administramos servidores em Nuvem e Locais, mediante localização, largura de banda e infraestrutura do cliente.

Planejamento e dimensionamento completo para implementar a configuração correta e manutenção dos elementos de suas redes, a partir de uma visão quantitativa e qualitativa do uso dos serviços.

Ao implementar uma infraestrutura de redes para embientes corporativos, será possível definir planos de contingência para as mais diversas situações que podem impactar na operação cotidiana do empreendimento. Redes horizontais e verticais em 10GbE com topologias redundantes proporcionando alta disponibilidade de largura de banda sem latencia para transmissão de dados.

Uma rede segura pode ser a diferença em ter todos os dispositivos de sua companhia infectados e conter ameaças antes que elas comprometam a operação de sua empresa.

Fornecemos, configuramos e damos suporte técnico para os melhores fabricantes como Cisco, Hpe Aruba, Draytek, TrendNet, Edge-Core e Ubiquiti.

Projetamos, segmentamos a rede através de VLANs e gerenciamos o ambiente ideal, seguro e eficiente possibilitando uma operação dinâmica garantindo a integridade das informações trafegadas evitando interrupções das operações de sua empresa com recursos de multiplos links de internet otimizando recursos de conectividade para qualquer comunicação.

Projetos para comunicação segura entre matriz e filiais através de tuneis VPN usando protocolos GRE, PPTP, L2TP, L2TP over IPsec, IPsec, IKEv2, SSL VPN e OpenVPN. Trabalhamos com soluções para identificar problemas em sua rede lógica, lentidão, virus, acessos indevidos, segurança, riscos de invasão, descubra e resolva a origem dos problemas dentro de sua empresa.

Trabalhamos com Roteadores e Appliance UTM de gerenciamento unificado de ameaças o qual inclui funções como: antivírus, antispyware, antispam, firewall de rede, detecção e prevenção de invasões, filtragem de conteúdo e prevenção de vazamentos.

Além do serviço de automação de quadros elétricos também trabalhamos com instalação, retrofit e manutenção de diversos modelos de painéis e quadros em geral, fornecendo também serviços de consultorias e manutenções preventivas em painéis elétricos, possibilitando atavés da correção na distribuição elétrica a redução de custos de consumo elétrico por falhas ou problemas técnicos na infraestrutura elétrica existente.

A automação de quadros elétricos utilizando BMS, CLPs ou IHM é o sistema pelo qual os mecanismos de seu quadro são adaptados para se tornarem capazes de controlar o seu próprio funcionamento, passando a realizar de maneira automática tarefas que sejam de alta complexidade, podendo ter seu gerenciamento controlado e monitorado por software em nuvem independente de sua localização através de um computador, smartphone ou tablet.

Nosso sistema de monitoramento integra qualquer fabricante homologado no segmento profissional de CFTV, Alarme de Intrusão e Processos de Automação Predial.

Fornecemos soluções personalizadas com inteligência analítica para garantir uma excelente escolha para empreendimentos de médio e grande porte.

Integramos em nosso sistema de monitoramento as operações de CFTV, SDAI, Intrusão e demais processos que requerem monitoramento para prevenção de sinistros, antecipando as ocorrencias para garantir uma operação segura do ambiente do cliente alem de efetuar-mos a manutenção preventiva e corretiva para seu monitoramento 24x7.

Serviços de Infraestrutura